Мир
«Вселенная СДЭК»: единая программа признания
Цель: создать единую, прозрачную и доступную систему мотивации и признания, которая сфокусирует все подразделения СДЭК на стратегических целях года, объединит корпоративную культуру через ценности сервисности и повысит вовлеченность сотрудников за счет понятных правил игры.
Задача: трансформировать разрозненные конкурсы в единую экосистему признания, внедрив прозрачную методологию оценки и обеспечив полный охват партнерской сети. Упаковать программу в единый визуально-смысловой стандарт и реализовать стратегию продвижения для вовлечения всех категорий сотрудников.
Яркие и нестандартные инструменты:
-«Вселенная СДЭК»: визуально-смысловая концепция «сотрудник — звезда»
-ИИ-бот «Тая»: интеллектуальный помощник, который мгновенно поздравляет сотрудника с достижением и информирует о наградах
-СДЭКкоины и CDEKStore: внутренняя валюта и маркетплейс, позволяющие сотруднику самому выбирать себе награду
-Цифровой аватар: система геймификации, где профиль сотрудника визуально меняется и «прокачивается» за выполнение бизнес-задач
-Награды за «Полезные действия»: начисление баллов за проактивность (статьи, исследования, волонтерство)
-Авторские путешествия: путешествие с погружением в культуру (встречи с актерами, закрытые спектакли) вместо стандартных премий.
Ключевые результаты в цифрах:
1.93% — уровень узнаваемости программы среди персонала (рост с 77%).
2.19 200 — уникальных посетителей страницы программы на портале.
3.89% — вовлеченность в призовые события, включая международные команды.
4.в 19 раз — выросло общее число победителей в 2024 году.
5.56% — прирост количества годовых победителей.
6.+23% — рост показателя субметрики «Культура признания» (сотрудники подтверждают, что в компании принято хвалить за работу).
8.71% — доля сотрудников, полностью понимающих правила игры (рост на 19 п.п. с исходных 48%).
CDEK
CDEK — это платформа логистических сервисов и продуктов, которая находит эффективные решения для частных лиц, малого и среднего бизнеса.
Компания предоставляет доступ к надёжному и удобному сервису в 40+ странах и партнёрскую доставку по всему миру. Спектр услуг CDEK также включает услуги для интернет-магазинов (фулфилмент, доставку до маркетплейсов, дарксторы) и поддержку бизнес-клиентов на всех этапах.
За 25 лет существования на рынке компания трансформировалась в совокупность систем, в основе которой остаётся человекоцентричность, доверие, прозрачность и технологичность.