Game Changer
Волшебная HR-таблетка для лечения выгорания торгового персонала
Марафон по обучению и развитию руководителей и менеджеров, продающих на миллион в месяц/потенциально способных продавать на миллион в месяц — 50% всего штата розничной сети в СПб. Эти сотрудники являются самыми результативными продажниками, занимаются адаптацией менеджеров-новичков, а также обучают и мотивируют торговый персонал для выполнения планов по продажам.
Абсолютным ноу-хау в этом проекте стало включение экзистенциальных практик для глубокого эффекта от обучения. В состоянии эмоционального истощения стандартное обучение руководителей не дает никаких результатов, поэтому фокус внимания в проекте был направлен на восстановление психологического здоровья, душевного комфорта и внутреннего баланса участников. «Поливая истощенную землю, не получишь хороший урожай, сначала почву надо удобрить».
Программа марафона состояла из тренингов, практик, семинаров и выполнения самостоятельных заданий по 3-м направлениям:
• бизнес-обучение (показать работу компании в целом, дать понимание, как работает бизнес);
• экзистенциальные практики (глубоко погрузить во внутренний мир, чтобы осознать свое состояние);
• управленческие навыки (дать инструменты для руководителей и менеджеров по управлению продажами, своим временем, персоналом для достижения целей).
В результате:
• рост выполнения плана продаж на 17%;
• снижена текучесть персонала и улучшена адаптация новых сотрудников, за счет увеличения количества наставников на 16%;
• каждый 5-й участник проекта получил карьерный рост.
Эльба Мебель
«Эльба Мебель» – один из крупнейших в России производителей мягкой и корпусной мебели. Мы контролируем процесс изготовления мебели на каждом этапе: от создания макета, производства товара, его упаковки, доставки и сборки в квартире покупателя. Наша цель – обеспечить уют и комфорт в домах наших клиентов с помощью мебели высокого качества.