OZON.ru
История участия

OZON.ru

Интернет-магазин Ozon.ru основан в 1998 году. Это лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта составляет 750 000 уникальных посетителей в сутки. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 3 500 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиатовары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.

«OZON Доставка» — служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня «OZON Доставка» работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана. В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.

Кол-центры Ozon.ru — собственные кол-центры компании, расположенные в Твери и Тамбове, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно кол-центры получают и обрабатывают более 100 000 звонков.

Складской комплекс Ozon.ru располагается в Твери, его площадь около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.

Нашим клиентам мы даем 5 ключевых обещаний:

Всё, что нужно: Мы продаем всё, что вам нужно.

Выгодно: Мы всегда предлагаем конкурентоспособные цены.

Удобно: Покупки на Ozon.ru — это удобно.

Индивидуальный подход: Мы строим индивидуальные отношения с каждым покупателем.

Доверие: Нам можно доверять!

А каждодневная наша работа базируется на 5 основных внутрикорпоративных ценностях:

Клиент.

Качество.

Команда.

Доверие.

Удовольствие от выполнения сложной работы.

Это помогает нам формировать команды, эффективно взаимодействовать друг с другом и достигать поставленных целей.